关于暑假期间开展线上心理辅导服务的通知

各院（部）:

为更好地在暑假期间服务广大同学，使同学们在假期依然能保持良好的生活和学习状态，学校将开展线上心理辅导服务，现将有关工作通知如下。

一、服务对象

welcome2017贵宾会在籍学生

二、服务方式

开展一个单元的心理辅导服务（紧急心理状况的疏导与调适），暑假期间，同学们可以通过QQ网络或电话预约的形式进行个体心理辅导的预约，值班咨询师将根据同学们的需求以电话、QQ视频、QQ语音或QQ文字的形式等开展个体心理辅导服务。值班咨询师将严格遵守保密原则。

三、服务时间

暑假期间，周一至周五，每天09:00-12：00；14：00-17:00。

四、咨询值班表

五、预约流程

请有辅导需求的同学，使用本人QQ号实名添加值班老师QQ号（添加好友时必须备注姓名、学号和专业班级等信息）。值班咨询师在接到来访者的好友申请后，经审核信息无误后将验证好友通过，之后根据具体情况帮您安排心理辅导事宜。或者直接拨打值班咨询师电话安排心理辅导事宜。

六、咨询流程

值班咨询师将实时为您开展心理辅导服务，线上辅导受伦理限制，单次时长不超过30分钟。咨询师在辅导开始之前会按照同学们的实际情况与同学们讨论确定辅导的相关设置，并确保双方知情同意。为遵循辅导伦理，线上辅导禁止录音、录像、截屏。

七、注意事项

（一）每次线上辅导服务结束后，为保障您的隐私，会在3天内删除您的联系方式。若有特殊情况需要多次服务，您可与咨询师进行协商沟通，确定之后的辅导时间。总沟通次数原则上不超过3次。若之后您仍有继续心理辅导的需求，中心会为您提供更合适的转介信息，或等开学后，预约线下辅导。本安排旨在为您提供更好、更规范的辅导服务。

（二）本次心理辅导服务主要面向心理辅导需求的同学，有精神疾病复诊需求的同学请定期去专科医院就诊。我们将恪守国家心理咨询伦理守则，保护来访者隐私，竭诚提供专业服务。

八、其他心理援助热线

如果有紧急心理危机情况需要及时专业求助，可拨打以下热线。

全国24小时免费心理危机热线4001619995；

安徽省卫健委心理援助热线0551-63666903；

安徽省学生心理健康教育热线96312。

welcome2017贵宾会学生处

2024年6月21日