为贯彻落实安徽省教育厅关于“做好师生心理健康教育和心理危机干预服务”的要求，切实发挥我校大学生心理健康教育中心的服务职能，为广大师生提供寒假疫情期间的心理健康支持和保障，制定本方案。
一、服务对象
学校全体师生。
二、工作时间
2022年1月11日起至新学期开学；每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
三、服务方式
1.心理支持电话：服务团队及联系方式见附表；
2.网络心理辅导：QQ（77628289/549602092）；
3.学校心理健康教育中心通过团委微信公众号、学生处等网络平台持续推出应对疫情的心理健康文章、共享课程等多种支持资源，供师生学习参考。
四、服务团队
依托校大学生心理健康教育中心组建专业的心理咨询与辅导团队。
五、其他说明
1.该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的人群。本次心理支持电话及网络辅导服务只针对此次疫情提供。其他类心理问题建议学生在开学后预约心理咨询。
2.心理支持电话均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟左右。网络心理咨询在QQ上实时进行。
3.心理支持电话和网络辅导服务为一次性服务，在结束服务后，为了保证您的信息保密性，咨询师会在3天内删除您的联系方式。
4.对需要危机干预的当事人，需及时采取措施上报并寻求协助。
5.对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的个案，要提供转诊建议，进一步的诊疗由当事人与专业精神卫生机构对接。
welcome2017贵宾会“新冠”疫情防控领导小组
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